Diagnóstico y recuperación de archivos desde discos duros, SSD, pendrives y memorias, con evaluación previa del daño antes de intentar la recuperación.
Cuando un disco deja de responder, una memoria se formatea por error o un SSD no es reconocido, la información suele seguir en el medio aunque el equipo no pueda leerla. El primer paso es saber qué tan dañado está antes de intentar nada.
Discos duros mecánicos (HDD) con fallas de lectura o ruidos
SSD y memorias no reconocidos o formateados por error
Pendrives y tarjetas de memoria con archivos eliminados
Discos con daño lógico: sistema de archivos dañado o particiones perdidas
Evaluación previa del estado del medio
Recuperación de archivos en la mayor medida que el daño lo permita
Qué hacer (y qué no) cuando falla un disco
No lo vuelvas a encender en un intento de "ver si solo se arregla": con un disco dañado mecánicamente, cada intento empeora el desgaste. No lo formatees ni instales nada encima, porque eso sobreescribe información recuperable.
Lo ideal es desconectar el medio y describir qué pasó: qué ruido hacía, si tuvo una caída, si se mojó o si apareció un error después de una actualización. Ese detalle acelera el diagnóstico.
Cómo trabajamos
Recepción del medio, diagnóstico, informe del estado y decisión. Recién después de la evaluación se hace la recuperación: siempre informamos primero qué se puede esperar, para que decidas con la información completa.
Evaluación y recepción en Atacama y Coquimbo
Atendemos empresas y personas en Copiapó, Vallenar, La Serena, Coquimbo, Ovalle e Illapel. Escríbenos con el detalle del caso y coordinamos cómo recibir el disco o memoria.
Preguntas frecuentes
Dudas frecuentes
¿Pueden recuperar datos de un disco que ya no enciende?+
Depende del tipo de daño. Por eso partimos con una evaluación previa del medio: ahí sabemos qué tan recuperable está la información antes de hacer nada.
¿Garantizan que se recuperan todos los archivos?+
No: la recuperación depende del estado del disco. Por eso siempre informamos primero el resultado del diagnóstico y recién ahí se decide seguir o no.
¿Cuánto demora la recuperación?+
Según el estado del medio y la cantidad de información. Después del diagnóstico te damos el plazo estimado para el caso concreto.
¿Qué hago si formateé un disco por error?+
Deja de usarlo de inmediato: no guardes nada nuevo encima, porque cada archivo escrito ocupa espacio que podía contener la información perdida. Escríbenos cuanto antes.